Chez DECO-VITRES, vous disposez d’un droit de rétractation de trente (30) jours calendaires à compter de la date de facture. Pendant ce délai, vous pourrez retourner vos produits (hormis produits sur mesure) sans avoir à justifier de motif, ni à payer de pénalité ; les frais de retour restant à votre charge.
Pour exercer votre droit de rétractation, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à contact@deco-vitres.com indiquant votre intention de nous retourner le produit.
Les retours doivent concerner des articles neufs dans leur emballage d'origine, accompagnés de tous leurs accessoires éventuels, notice d'emploi et documentation.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne sont pas repris.
DECO-VITRES s’engage à vous rembourser les produits retournés, sous réserve du respect des conditions ci-dessus mentionnées. Le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours maximum.